LA SOCIÉTÉ

Eco conseil rénovation, spécialiste de l’isolation à St jean d’Illac

NOS VALEURS

A

UNE ÉTHIQUE COMMERCIALE FORTE

Nous souhaitons nous démarquer en proposant des solutions personnalisées et cohérentes afin de répondre aux besoins réels de nos clients et non aux tendances du marché.

Notre audit énergétique complet permet à nos clients de faire leur choix en toute connaissance de cause et de privilégier les solutions les plus adaptées à leurs problématiques.

A

LA SATISFACTION CLIENT DANS LA DURÉE

Notre priorité est que vous soyez satisfaits de l’ensemble de notre prestation… de notre étude, de nos travaux, de notre relation commerciale.

Aujourd’hui réduire sa facture énergétique est possible, en travaillant avec les bonnes méthodes, les bons outils et les bons partenaires.

Eco Conseil Rénovation vous accompagne à chaque étape de votre projet pour que votre satisfaction soit à la hauteur de vos attentes.

Des promesses réalistes et tenues sont pour nous l’assurance que vous deveniez nos meilleurs relais.

A

LA QUALITÉ D’UN TRAVAIL BIEN FAIT

Sans une mise en oeuvre de qualité, le meilleur des projets ne tiendra pas toutes ses promesses. Nous portons donc une attention toute particulière aux qualifications de nos installateurs et partenaires sous-traitants, qui s’engagent systématiquement à suivre la Charte Qualité Eco Conseil Rénovation.

A

LA DÉONTOLOGIE COMMERCIALE ET LA TRANSPARENCE

Eco Conseil Rénovation s’engage à prohiber tous arguments commerciaux abusifs et à respecter la charte qualité qui résume ses engagements de service.

 Notre relation s’inscrit dans une démarche de transparence et de clarté ; nos devis sont clairs et détaillés, chaque bon de commande est soigneusement rempli et d’une parfaite lisibilité. Un exemplaire vous est remis en main propre après validation de votre rénovation.

A

LE DIAGNOSTIC PERSONNALISÉ GRATUIT

Nous vous proposons de réaliser gratuitement un DTS : Diagnostic Thermique et Sanitaire (sans obligation d’achat) afin d’évaluer vos besoins et répondre précisément à vos attentes.

 Ce Diagnostic est un bilan de l’état de santé de votre maison qui nous permet de mesurer les problèmes constatés au niveau de la toiture et de la charpente, l’état de votre isolation ou la fiabilité de vos menuiseries…

 Nous analysons ensemble les priorités d’intervention et vous guidons sur les travaux qu’il faudra prévoir dans l’avenir.

A

LES DÉLAIS

Grâce à l’efficacité et la réactivité de nos équipes, Eco Conseil Rénovation vous garantit le respect des délais de livraison et de pose. Les techniciens chargés de la réalisation de votre projet se présentent à votre domicile au jour et à l’heure programmés.

A

LA QUALITE

Choisir Eco Conseil Rénovation, c’est faire un choix de qualité, tant pour les produits que pour leur mise en oeuvre. Notre personnel est qualifié et expérimenté et nos produits conformes aux organismes de contrôle et de normalisation en vigueur (CTBA+, CTBP+…).

En outre, nous effectuons régulièrement des contrôles qualité chez nos clients et vérifions que les procédures d’interventions sont conformes à notre charte qualité.

A

LE SERVICE CLIENT ET LA PROXIMITÉ

Nous estimons que chaque projet est unique, c’est pour cela que nous vous garantissons de la prise de rendez-vous à la fin de chantier, un suivi rigoureux.

Un technicien vous est dédié et sera disponible tout au long de notre collaboration pour répondre à vos demandes et suivre l’avancement de vos travaux.

Nous mettons également à votre disposition un numéro vert pour faciliter les échanges. Cette organisation favorise la relation de proximité avec nos clients, cela nous permet d’être à l’écoute et d’améliorer la qualité de notre service.

Ainsi, nos équipes et nos prestations sont constamment au meilleur niveau.

Bénéficier de l’isolation à 1 €